Giriş kodu gelmedi
Kod, girdiğiniz e-posta adresine 8 haneli olarak gönderilir ve 10 dakika geçerlidir. Gereksiz/spam klasörünü kontrol edin; 60 saniye sonra uygulamadan yeniden gönderebilirsiniz. Şifre yoktur, yalnızca bu kod kullanılır.
Destek
Saha+ ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Giriş, saat talepleri, hesap ve gizlilik konularındaki tüm sorular için tek adres: sahagomobil@proton.me. Yazarken kullandığınız e-posta adresini ve cihazınızı belirtmeniz çözümü hızlandırır.
Hesap ve veri silme
Saha+ hesabınızı nasıl silebilirsiniz?
Oyuncu hesabında Profil → Ayarlar → Hesap → Hesabı sil; işletmeci hesabında Diğer → Ayarlar → Hesap → Hesabı sil adımlarını izleyin. Uygulamayı kullanmadan talep göndermek için, hesabınıza giriş yaptığınız e-posta adresinden aşağıdaki bağlantıyla bize yazın. Konuya “Saha+ hesap silme talebi” yazmanız yeterlidir. Talebinizi bu adres üzerinden doğrulayıp sonucunu size e-posta ile bildiririz.
Hesabımın silinmesini talep etGiriş kaydınız, bu kayıttaki e-posta adresiniz ve varsa işletmeci ödeme bilgileriniz silinir; oturumlarınız kapatılır. Profilinizin kişisel alanları ve talep/başvurulardaki iletişim notları temizlenir. Geçmiş rezervasyon, takım adı, başvuru ve denetim kayıtları, saha işletmecilerinin işlem geçmişi için bu profil kaydıyla ilişkili olarak saklanır. İşletmeci hesabında saha yetkileri kaldırılır; saha ve saat kayıtları korunur. Kabul edilmiş yetki davetleri, davet edilen e-posta adresiyle birlikte yetkilendirme geçmişi olarak saklanır. Yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar ilgili süre boyunca tutulabilir. Ayrıntılar gizlilik politikasındadır.
Delete your Saha+ account and data
Players open Profile → Settings → Account → Delete account. Venue owners open More → Settings → Account → Delete account. You can also request deletion without using the app: email us from the address you use to sign in, with the subject “Saha+ account deletion request”. We verify the request through that address and email you the outcome.
Request account deletionYour sign-in record, including its email address, and any venue-owner payout details are deleted, your sessions end, and personal profile fields are cleared, along with contact notes in requests and applications. Reservation history, team names, application and audit records remain linked to that profile record for venues to keep their transaction history. Venue-owner access ends; venue and slot records remain. Accepted access invitations, including the invited email address, are retained as authorization history. Records subject to legal retention obligations may be kept for the applicable period. See our privacy policy.
Sık Sorulanlar
En sık gelen sorular ve yanıtları.
Hesap olmadan ne yapabilirim?
Haritadaki sahaları, saha detaylarını, çalışma saatlerini ve açık saatleri hesap açmadan görebilirsiniz. Giriş yalnızca bir saat talebi göndermek için gerekir.
Saat talebim ne oldu?
Talebiniz doğrudan saha işletmecisine iletilir. Yanıtı, ilgili saha sayfasındaki "Saat taleplerin" bölümünde görürsünüz. Saha+ ödeme almaz; ücret, işletmecinin paylaştığı bilgilerle doğrudan sahaya ödenir.
Bir saha veya kullanıcıyı bildirmek istiyorum
Yanlış saha bilgisi, uygunsuz içerik veya kötüye kullanım için sahanın adı ve durumun kısa açıklamasıyla bize e-posta gönderin.
English
Support
For any question about Saha+ — sign-in codes, slot requests, your account or privacy — email sahagomobil@proton.me. Sign-in uses an 8-digit code sent to your email (valid 10 minutes, resend after 60 seconds); there is no password. Browsing venues needs no account. For deletion, follow the account deletion instructions above.