İletişim

SahaGO ekibiyle hızlı ve net şekilde iletişime geçin.

Geri bildirim, destek veya iş birliği talepleri için resmi kanallarımızı kullanabilirsiniz. Mesajlar operasyon ekiplerimize yönlendirilir.

Resmi Kanallar

Konuna uygun ekibe doğrudan ulaş.

Ürün hakkındaki genel sorular ve platform kullanımıyla ilgili konular için.

İletişim e-postası

Hata bildirimi, erişim sorunları ve uygulama davranışıyla ilgili teknik talepler için.

Destek e-postası

Saha ortaklıkları, marka iş birlikleri ve operasyonel entegrasyon talepleri için.

İş birliği e-postası

Hizmet Seviyesi

%99.9

Ürün servislerinde süreklilik ve ölçülebilir operasyon kalitesi hedeflenir.

< 2 saat

Teknik arıza ve kritik taleplerde hızlı yönlendirme akışı uygulanır.

48 saat önce

Planlı değişiklikler önceden duyurularak operasyon etkisi azaltılır.

Sosyal Hesaplar

Görsel içerikler, hikâyeler ve topluluk odaklı paylaşımlar.

Duyurular, sürüm notları ve ürün geri bildirimleri.

Maç günü enerjisini gösteren kısa videolar ve topluluk formatları.

Taleplerinizi kanala uygun şekilde ileterek daha hızlı yanıt alabilirsiniz.